Программа
авторского семинара Александра Фельдмана
«Выстраивание бизнеса на основе потребностей клиентов. Антикризисный маркетинг» 

В рамках семинара слушатели научатся моделировать взгляд потребителей на предлагаемые товары и услуги; выстраивать систему продвижения товаров и услуг, в том числе с учетом «баланса интересов» сторон; создавать на основе выявленных потребностей новые товары и услуги.
Курс состоит из пяти блоков и содержит кейсы, иллюстрирующие применение излагаемой методики к конкретным бизнес-ситуациям.

Блок 1. Рынок «продукта» и рынок «потребностей»
1.1. Что такое «рынок продукта»
- создание продукта
- продвижение на основе рекламы («навязывание» и «проталкивание»)
- возврат вложенных средств и получение прибыли
1.2. Что такое «рынок потребностей»
- анализ потребностей клиента
- выстраивание цепочек услуг, удовлетворяющих потребности клиента
- включение продукта в цепочку услуг
- продвижение на основе убеждения клиента в необходимости приобретения
- возврат вложенных средств и получение прибыли
1.3. Конкурентные преимущества на рынке «продукта» и рынке «потребностей»
- Маркетинговая близорукость
1.4. Потребности физических лиц. Их иерархия.
- Почему не работает мотивационная пирамида Маслоу?
1.5. Потребности юридических лиц
1.6. Маркетинговая классификация потребностей 

Блок 2. Анализ бизнес-процессов на основе баланса потребностей их участников 
2.1. Выделение объектов взаимодействия
2.2. Потребности участников процесса
2.3. Баланс интересов сторон
2.4. Расчет точки баланса интересов сторон (на примере рекламы).  

Блок 3. Процесс удовлетворения потребностей
3.1. Первичная потребность. Определение потребительских характеристик
3.2.  Овеществленная потребность
- От «Клиент всегда прав!» к «Объясни клиенту, что он хочет, и помоги сделать выбор»
3.3. Платежеспособный спрос
- Оценка порога решимости
3.4. Приницпы выбора клиентом товара или услуги
3.5. Рефлеторный выбор товара
- Рекламный рефлекс
- Тестовое приобретение товара
3.6. От «рекламного рефлекса» к бренду
- Тестирование товара
- Формирование личного, коллективного, глобального брендов
3.5. Основные принципы иррационального мышления потребителей
3.6. Рациональный выбор товара
- Определяющие параметры
- Процесс рационального выбора
- Требования к ресурсам рационального выбора
- Анализ рекламных носителей на предмет обеспечения рационального выбора
3.7. Ресурсы, обеспечивающие рациональный выбор
- Разбор реального ресурса 

Блок 4. Создание новых товаров и услуг на основе выявленных потребностей
4.1. Уменьшение жизненного цикла товаров
4.2. Оценка будущей востребованности товаров и услуг
4.3. Принципы инновационного мышления
- Теорема Геделя и основы дедуктивного подхода
- Инновации и дивергентное мышление
- Развитие дивергентного мышления 
4.4. Анализ направлений повышения КПД венчурного инвестирования
4.5. Оценка перспективности ряда проектов  

Блок 5. Выстраивание системы продвижения продукции
5.1. Методика семи шагов
5.2. Шаг первый. Что покупают?
- Моделирование восприятия услуги со стороны клиента
5.3. Шаг второй. Когда покупают?
- Оценка готовности клиента к приобретению услуги
5.4. Шаг третий. Как покупают?
 - Моделирования механизма принятия решения о приобретении
- Лица принимающие решение
5.5. Шаг четвертый. Что продаем?
 - Формулировка услуг на основе потребностей клиентов. Регламенты и методики оказания услуг
5.6. Шаг пятый. Кому продаем?
 - Поуслуговая сегментация рынка. Определение параметров потенциальных клиентов
5.7. Шаг шестой. Ценообразование. 
- Оценка потребительской стоимости услуг и товаров
- Факторы, влияющие на цену
5.8. Шаг седьмой. Как продаем?
- Идентификация возможных каналов продвижения
- Инфраструктура продаж
- Процесс продаж
- Защита от случайных ошибок

Длительность семинара – 8 академических часов.
В ходе лекции разбираются кейсы иллюстрирующие применение излагаемой методики к конкретным бизнес-ситуациям.
Семинар рассчитан на топ-менеджеров компаний, руководителей подразделений развития бизнеса, бизнес-дирекций и маркетинга, сотрудников венчурных фондов.
Программа семинара соответствует четвертому модулю курса DBA (Doctor of Business Administration).
Заявки на семинар просьба направлять по адресу: feldman981(собачка)gmail.com

Интересная складывается ситуация. Вроде бы законы пишут для тех, кто должен исполнять их требования или пользоваться предоставленными правами. Но это в теории. На практике, их язык и вариабельность в толковании приводит к возникновению дополнительных и порой весьма существенных издержек по ведению бизнеса.
Попробуем разобраться, каким должно быть «работающее» законодательство. По глубокому убеждению автора, риски в бизнесе должны быть только конъюнктурного характера. Риски «неправильной» трактовки законодательства – это нонсенс. 

Законодательство – это свод формальных правил, которые устанавливают органы, имеющие властные полномочия и побуждением к их исполнению служит система разнообразных наказаний.
Но для выполнения установленных правил необходимо: (а) наличие законодательного акта; (б) однозначное понимание его текста; (в) понимание принципов его применения.

 Наличие законодательства
Наличие законодательного акта – отнюдь не риторическая формула речи.
Согласно федерального закона от 14 июня 1994 года, официальным считается текст, опубликованный в «Российской газете», «Парламентской газете» или «Собрании законодательства Российской Федерации». Но на практике подавляющее большинство пользуется текстами либо из электронных баз данных, либо из книг. И их соответствие официальным версиям лежит на совести издателей. Автору, например, приходилось сталкиваться с текстами Кодексов, в которых отсутствовали целые абзацы статей или были перепутаны ставки акцизов.
Далее, исправления и дополнения в некоторые законы вносятся в виде: «пункт такой-то статьи такой-то дополнить следующими словами…» или «изложить в следующей редакции». После таких поправок официальный текст отсутствует вовсе и у многих документов в электронных базах стоит пометка: «В данном виде закон официально опубликован не был». Таким образом, правильность внесения исправлений вновь отдается на откуп издателю.
И это еще не все. Наличие законодательства подразумевает, что оно регулирует все возникающие в реальной практике ситуации. Но, например, в бухгалтерском и, соответственно, налоговом законодательстве однозначно регулируется только 60% ситуаций, в 20% случаев предлагается многовариантность действий, а 20% случаев не отражены вовсе. 

Понимание законов
Для того, чтобы пользователи понимали правила, установленные законодательством, необходимо, чтобы его разработчики представляли суть описываемых действий. Но многочисленные публикации  показывают, что сотрудники институтов права, готовящие тексты, иногда довольно слабо представляют, о чем идет речь. В результате мы имеем трехэтажные тавтологические формулировки, описывающие простейшие понятия.
Самое удивительное, что этот процесс никто не контролирует. Формально, заказчиком текстов тех же законов является Государственная Дума. Но в отличие от нижней палаты британского парламента, вопрос о требованиях к языку и формулировкам  в ней даже не ставился. 
Получается, что законы пишут юристы для понимания юристов. Но, при этом, ответственность за неправильные трактовки их положений несут собственники предприятий.
Однако, мало понять текст закона, необходимо еще понять правила его применения. И очень часто многозначность слов в русском языке приводит к возможности нескольких вариантов действий. Возникает вопрос – какой из них выбрать? В принципе, если неправильное понимание законодательства не влечет за собой наказания, выбор может быть любым. Но как только появляется вероятность наложения взыскания, главным становится понимание, совпадающее с трактовкой контролирующих и судебных органов.
В результате получаем следующую законодательную реальность:
- закон пишут юристы, не всегда детально представляющие суть описываемых ситуаций;
- неоднозначность, размытость формулировок порождает множественность толкований;
- «правильными» толкованиями, не имеющими последствий в виде наказания, считаются трактовки контролирующих и судебных органов.
            Весьма наглядно иллюстрируют описанную ситуацию налоговые процессы против ЮКОСа. Их суть заключалась в том, что мнение юристов, которые разрабатывали схемы работы нефтяной компании, по поводу законодательства об особых экономических зонах не совпало с мнением налоговых органов. Последствия этого несовпадения хорошо известны. 

Законодательство здравого смысла
Автор уверен, что риски «неправильной» трактовки законодательства – это нонсенс. В бизнесе риски должны быть только конъюнктурного характера.
Попробуем решить задачу – как построить законодательство, регулирующее максимальное число возникающих ситуаций и при этом исключающее различное толкование своих норм.
Теорема о неполноте сразу ставит крест на пути дополнительных уточняющих формулировок. Двигаясь в этом направлении можно на порядок увеличить объем законов, но так и не достичь требуемой ясности.
Значит, необходимо выбрать какую-то первооснову, подразумевающую более-менее однозначное толкование. И такой основой может быть только совершаемое действие.
Закон должен определять рамочные отношения или их принципы. А вот конкретное его применение к различным ситуациям должно расписываться в постановлениях Правительства. Делается это на основе бизнес-схем и данная процедура уже давно отработана при внедрении ERP-систем.
Например, главы Налогового кодекса строятся по видам налогов. Но конкретная бизнес-ситуация может в своем описании содержать фрагменты из нескольких глав, т.к. формирует базу и по налогу на прибыль, и по НДС, и по налогу на добычу полезных ископаемых и т.д.
Разъясняющий применение закона документ может быть по объему в десятки раз больше оригинала. Но только в этом случае субъекты получат четкие правила действий в любой конкретной ситуации с указанием последствий за их нарушение. В принципе, они могут даже не знать и не читать законы. Введя в специальную базу свою ситуацию, пользователь сразу получит набор правил, которые определяет государство. Все, что выходит за их рамки, остается на его усмотрение.
Приведем пример. Компания «А» хочет поставить товар компании «Б».
Небольшие предприятия, не отягощенные штатом юристов, ограничиваются простейшими договорами. Но, запросив бизнес-схему, поставщик и покупатель будут вынуждены ответить на большое количество дополнительных вопросов. Например, в какой момент переходит право собственности на товар, что делать, если в процессе транспортировки груз будет поврежден или утерян, как принимается товар, что делать, если его количество или качество не соответствует спецификации и т.д. Плюс к этому, будет предложен полный пакет договоров, накладных, актов и прочих оформляющих документов, а также описаны налоговые последствия и приведено отражение в бухгалтерском учете.
В конечном итоге, каждый будет заниматься своим делом. Государство – устанавливать правила, бизнес заниматься бизнесом, а контролирующие органы выявлять отклонения от утвержденных схем. Естественно, при этом должен быть прописан механизм корректировки и дополнения самих схем, но это уже технические, а не принципиальные вопросы. 
Но самое главное, взыскание будет налагаться не за «неправильную» трактовку или незнание законодательного акта, а за отступление от конкретной бизнес-схемы. И это реальный путь реализации лозунга: «прекратить кошмарить бизнес».  

Вечный двигатель бизнеса Знание потребностей клиентов позволяет не только увеличивать продажи, но и находить новые, еще не занятые рыночные ниши Читать материал

Вечный двигатель бизнеса  

             Знание потребностей клиентов позволяет не только увеличивать продажи, но и находить новые, еще не занятые рыночные ниши.

Человеческие потребности с библейских времен претерпели весьма незначительные изменения. Если посмотреть на пирамиду Маслоу, то все ее уровни присутствовали и тысячу и две тысячи лет назад – нам также требуется пища и безопасность, общение, любовь, уважение окружающих, самовыражение, наконец. И если в основу бизнеса положить человеческие потребности, то, теоретически, можно создать вечную фирму. Главное, вовремя находить новые способы их удовлетворения.

 Двигатель развития
Локальные кризисы и бизнес неразлучно связаны друг с другом. То не устраивает объем продаж, то величина издержек, то персонал. И эта неудовлетворенность состоянием дел является мощным стимулом дальнейшего развития.
Но когда кризисные явления приобретают глобальный характер, их причины не поддаются воздействию со стороны конкретного бизнес-субъекта. И тогда чуть ли единственной тактикой выживания становится максимальная адекватность требованиям рынка. Или, что то же самое - адекватность требованиям клиентов. Наступает пора пойти в народ и спросить: «Извините, а что вам действительно нужно и в каком виде?».
 (Сразу же вспоминается пример Сэма Уолтона, создателя Wal-Mart, крупнейшей сети универмагов в США. Он поддерживал контакт с рынком тем, что регулярно отправлялся инкогнито на разбитом пикапе к служебным входам своих универмагов и трепался там с грузчиками.
 Как только Уолтон ушел в отставку, а пришедшие за ним «топы» погрязли в статусе руководителя и перестали тратить свое драгоценное время на всякую «ерунду», у Wal-Mart сразу начались проблемы).
Потребителю, как неоднократно это подчеркивалось нужно удовлетворение его нужд и потребностей. И соответственно, конкурентное преимущество на рынке получает тот, кто:
(а) знает эти потребности; (б) умеет показать, как предлагаемый продукт удовлетворяет их; (в) убедит клиента, что цена адекватна потребительской стоимости или экономической выгоде; (г) предложит полную цепочку услуг и товаров, закрывающих всю потребность.
Фактически, это равносильно кардинальной перестройке мышления.
Подавляющее большинство бизнесов ставит во главу угла произведенный продукт. По умолчанию предполагается, что всегда найдется тот, кто захочет его купить, надо только запустить всю мощь рекламного продвижения.  
А тут вдруг выясняется, что надо изучать какие-то потребности, и вместо «проталкивания» и «продавливания» заниматься убеждением. Но, увы, это становится неизбежным.
Возьмем, к примеру, такую консалтинговую услугу, как построение системы мотивации персонала. Можно предложить клиенту провести анализ его текущего состояния и выдать некую совокупность рекомендаций, посчитав на этом свою работу выполненной. Типичный пример мышления производителя.
Но можно немного сдвинуться в сторону клиента и не только увязать мотивацию с производительностью труда, текучестью кадров, повышением капитализации компании, но и получить часть вознаграждения в зависимости от полученного результата.
А можно получить Нобелевскую премию за разработку системы сбалансированных показателей, которая, по сути, есть тоже мотивация, только перед ней еще стоит постановка целей, их оцифровка и выстраивание бизнес-процессов.
И хотя последние услуги на порядок дороже первых, в периоды кризиса наиболее проседает именно рынок «дешевого» консалтинга, мало завязанного на конечные цели потребителей.

Потребности и их виды
            Существует методика клиенто-ориентированного анализа, позволяющая выявлять потребности клиентов, алгоритмизировать их, разбивая на последовательность шагов, оценивать «порог решимости», т.е. условия перехода к следующему шагу и т.д.
Но для нас сейчас более важными будут не сами потребности, а их иерархия. И у физических, и у юридических лиц их можно разделить на базовые и дополнительные. Первые – это те, без которых субъект не может существовать или которые поддерживают его жизнедеятельность в течение длительного времени. Мотивация на их удовлетворение самая сильная.
Для человека, например, к базовым относится обеспечение физического и общественного выживания – поддержание функционирования организма, безопасность, соблюдение законодательства (иначе изоляция или даже смерть) и наличие прожиточного минимума.
Но человек хочет не просто жить, но еще и жить долго. Поэтому, например, подсолнечное масло без холестерина (который приводит к преждевременной смерти) будет для него более значимым, чем масло, на котором не подгорают блины. Иными словами, чем более продукт связан с базовыми потребностями, тем сильнее мотивация его приобретения.
Для предприятий потребностями первого уровня (самыми значимыми) являются:
- увеличение притока каптала (увеличение оборота);
- уменьшение оттока каптала (снижение издержек и избежание наказания);
- повышение стоимости бизнеса.
Ко второму уровню значимости относятся управление финансами, материальными потоками и человеческими ресурсами.
Как и у физических лиц, чем более предлагаемый продукт будет связан с потребностями первого и второго уровня, тем более он будет востребован заказчиками и тем легче будет выстроить систему его продвижения. 

Несколько примеров
В статьях «Как создать работающую систему госзакупок» и «За что наказали Google» уже было продемонстрировано, как с помощью клиенто-ориентированного анализа можно решить имеющиеся проблемы. В начале прописываются участники процесса, их интересы и потребности, а затем решается балансная задача с учетом существующих граничных условий. 
Другой наглядный пример связан с рынком b2b. Выстраивалась дополнительная система продвижения крупной российской аудиторской компании.
К существенным граничным условиям можно было отнести, что расценки на услуги были процентов на 20 меньше, чем у фирм «большой четверки», но в два раза выше, чем у идущих следом российских фирм. Другим граничным условием служило то, что потребитель часто рассматривает аудит как навязанную законодательством процедуру и всячески стремится минимизировать расходы на него, устраивая тендеры между 3-5 фирмами. (Например, на КАМАЗе много лет делала аудит небольшая местная компания).
Как следствие, рассматриваемая компания проигрывала большую часть коммерческих тендеров.
Необходимо было решить задачу: продать аудиторские услуги по заявленной цене и сделать выбор потребителя безальтернативным, т.е. предложить ему эксклюзивную услугу. В существующей системе взаимоотношений аудитора и потребителя данная задача вряд ли имеет решение, если только не опускать цены до уровня других фирм. Однако, применение клиенто-ориентированного подхода позволило выстроить другой путь продвижения услуг.
Было предложено увязать аудит с первичной потребностью – привлечением инвестиций. Создав цепочку из финансового консультанта, аудитора и платежного агента, у компании появилась возможность предлагать «под ключ» облигационные займы и IPO.
Клиент даже не видел стоимости аудиторских услуг, т.е. ему озвучивалась цена в процентах от привлеченных средств. Более того, часть расходов он мог покрыть уже после поступления инвестиций.
В результате аудиторская компания получила возможность продать по заявленной цене в несколько раз больший объем работ, чем если бы она предлагала чисто аудиторские и консалтинговые услуги.
В принципе, клиенто-ориентированный анализ, т.е. выявление и моделирование потребностей заказчиков, должен быть необходимым этапом при выстраивании любой стратегии продвижения.

Генератор новых бизнесов
Анализ потребностей позволяет не только выстраивать системы продвижения уже существующих товаров и услуг. Он также позволяет находить новые ниши, в которых есть нужда, но представленные на рынке сервисы закрывают её частично или с низким качеством.
Например, анализ процесса поиска товаров в интернете показал, что существующие поисковые системы мало приспособлены для «рационального» выбора, и для дорогих товаров необходимо создание специальных тематических ресурсов. Именно такие ресурсы позволяют перейти от рекламы как информации, к рекламе как элементу системы непосредственных продаж, в перспективе давая возможность существенно поднять уровень возможных доходов.
Другой пример – референтные группы. На рынке уже присутствуют ресурсы, частично закрывающие в них потребность. Тот же Twitter можно считать простейшей формой выстраивания таких групп. Однако, полноформатного интернет-ресурса, позволяющего сгенерировать систему рекомендаций полностью адаптированную под интересы конкретного пользователя, до сих пор не создано (в разработанной концепции такой ресурс насчитывает более 20 сервисов). Как было показано в статье о телевидении, именно рекомендательные сервисы могут стать определяющими при выборе потребителями передач и далее – игр, книг, музыки, товаров и т.д.
Не занятые ниши были также найдены в результате анализа рекрутинговых услуг, сервисов знакомств, систем перевода текстов и т.д. Но главное, выстраивая бизнес на воспроизводимых и массовых потребностях, за которые потребитель привык или готов платить, можно сразу же проработать систему монетизации и оценить поток будущих доходов. Особенно это актуально для интернета, где низкий порог вхождения способствует появлению в сети множества ресурсов, привлекающих значительные потоки посетителей, но не поддающихся значимой монетизации.

Бизнес на идеях Для создания инновационного бизнеса необходимы люди с дивергентным мышлением и понимающие их бизнесмены Читать материал

Бизнес на идеях
Для создания инновационного бизнеса необходимы люди с дивергентным мышлением и понимающие их бизнесмены. 

В последнее время, вслед за нашим Президентом, стало модно к месту и не к месту употреблять слова «инновации», «инновационный бизнес». Попробуем разобраться, что скрывается за этими понятиями и каковы условия возникновения и внедрения нововведений.

Начнем с основ
Экономический словарь выдал следующую формулировку: «нововведения в области техники, технологии, организации труда и управления, основанные на использовании достижений науки и передового опыта», больше похожее на попытку определить понятие через само это понятие. Поэтому, как ни странно это звучит, пришлось обратиться к психологии. В ней под инновационным процессом понимается целенаправленное внедрение качественных изменений, приводящих к значимым преобразованиям рассматриваемой системы.
Если еще немного углубиться в теорию, то можно разделить инновации на социально-экономические, управленческо-транзакционные и технологические. Ну, а если вспомнить работы Й.А.Шумпетера с его «созидательным разрушением», то придется говорить о трансформационных или революционных инновациях, приводящих к необратимым изменениям существующего порядка вещей. Значимых – вызывающих большие, но не кардинальные изменения, и, наконец, об эволюционных – текущих изменениях происходящих регулярно.
При этом четко прослеживается логарифмическое соотношение. На сотню эволюционных приходится десяток значимых инноваций и одна трансформационная.
В качестве примера можно привести развитие авиации. Открытие возможности полета аппаратов тяжелее воздуха было революционным. Создание различных классов летательных аппаратов – значимым, а их постоянное улучшение можно отнести к эволюционным инновациям.
Одна из фундаментальных причин необходимости инноваций в мирное время – это жизненный цикл товаров. После бурного роста продаж наступает фаза насыщения и неизбежного спада. Если производитель не хочет уйти в рынка вместе с «умирающим» товаром, то в «бурной» фазе он должен запустить новый товар, чей максимум продаж компенсирует спад предыдущего продукта.
Вроде бы все понятно. Есть причина инноваций, есть их определение и классификация, но все это совершенно не объясняет механизма их возникновения.

Инновации и мышление
Исторический опыт показывает, что хотя инновации могут быть поощряемы и направляемы «сверху», их очень трудно формализовать и спрогнозировать. Слишком много взаимодействующих и противостоящих групп задействовано в этом процессе. Но в одном ученые сходятся. Для создания инноваций необходимо обладать дивергентным мышлением.
Прежде всего, оно предполагает способность быстро переключаться с одной проблемы на другую, легко усваивать и генерировать необычные ассоциации. Носители его, как правило, обладают знаниями в различных предметных областях, в том числе гуманитарных, и оперируют «широкими категориями», т.е. могут рассуждать на уровне самых общих понятий, затем конкретизируясь до рассматриваемой проблемы.
Меня в свое время поразила методика Самвела Аветесяна автора брендов «Дарья», «Тинькофф», «Т» и др., который, преподавая в МГУ, заставляет своих студентов  читать современных философов - Бодрийяра, Лиотара, Фуко, Барта, Лосева, Бахтина, Мамардашвили. Он считает, что именно через их труды можно научиться выстраивать цепочку от общего к частному и стать успешным маркетологом.
Учитывая конкуренцию на рекламном рынке, маркетологи просто обязаны каждый раз изобретать что-то новое. Но вот каким образом философия связаны с этим самым изобретением, разъяснил все-таки другой интересный мыслитель нашего времени – Константин Крылов.
Рассуждая об обучении философии он как-то быстро поставил все на свои места.
Главная мысль статьи Константина: обучение философии – это, прежде всего, развитие способности понимания идей. Т.е. сам ты мыслителем можешь и не стать, но понимать идеи других философов обязан.
Но возникает вопрос – зачем все это нужно? И тут выясняется, что философское понимание идеи и её обыденное понимание — вещи не просто разные, а в чём-то даже противоположные.
Для философа понять идею — это выйти за её рамки. Посмотреть на неё извне и увидеть, что находится за её пределами.
Когда обыватель «понимает идею», он попадает внутрь неё. То есть он не может взглянуть на неё со стороны, критически. Он не видит альтернатив. Если ему показать мир, существующий по иным законам (например, выпустить за границу) — он ничего в нём не поймёт. То есть увидит, что есть места на Земле, где люди живут лучше, богаче, свободнее, чем у него дома — но никогда не сообразит, как они это делают. Потому что не может посмотреть на «реалии» извне.
Вот и получается, что для создания инноваций надо не просто иметь инфраструктуру, в виде финансовой поддержки, «инкубаторов» и т.д. А надо еще воспитать поколение людей обладающих философским или дивергентным мышлением.

Инновации и бизнес
( Read more... )

Как создать работающую систему госзакупок Единственный вариант построения сбалансированной системы госзакупок - изъятие права закупки у заказчиков и передача его единой организации – Федеральной контрактной системе Читать материал

Как создать работающую систему государственных закупок
Единственный вариант построения сбалансированной системы госзакупок - изъятие права закупки у заказчиков и передача его единой организации – Федеральной контрактной системе

 Обширное исследование , проведенное по заказу Минэкономразвития, ГУ-ВШЭ и конференция, организованная рейтинговым агентством «Эксперт РА», позволили сформулировать основные проблемы применения закона 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд».
Однако, сформировав исчерпывающий перечень недостатков закона и подтвердив их опросами и примерами из практики, когда речь зашла о том: «Что же необходимо делать?», исследователи ограничились рекомендациями самого общего характера. По мнению автора данных заметок, иного и не могло быть, т.к. изначально не были сформулированы основополагающие принципы, на которых должна базироваться система государственных закупок.
Попробуем восполнить этот пробел. 

1. Исходная позиция
Сделаем краткий дайджест из доклада ГУ-ВШЭ основных проблем закупочного процесса.
1.1. Отсутствие базы для определения начальных закупочных цен.
Следствие: включение в цену контракта коррупционной составляющей и возможность осуществления закупок по ценам выше рыночных.
1.2. Отсутствие четко прописанных ограничений для заказчиков.
Следствие: неограниченные аппетиты заказчиков, выливающиеся в дорогие лимузины, позолоченные кровати, поля для гольфа и т.д.
1.3. Разработку технического задания и приемку продукции осуществляет заказчик услуги.
Следствие: через чрезмерную детализацию ТЗ появляется возможность по предварительному сговору предопределить победителя торгов. Дискредитация добросовестных, но неугодных поставщиков через создание препятствий в приемке товара.
1.4. Непрозрачность процедур допуска компаний к торгам.
Следствие: отсечение на предварительном этапе неугодных поставщиков. (Наглядный пример - закупки «Почты России» ).
1.5. Минимальные требования к участникам торгов, допуск к ним любых юридических и физических лиц, запрет использования квалификационных требований.
Следствие: возникновение рисков несоответствия квалификации поставщика уровню ТЗ, срыв сроков поставки, поставка товаров ненадлежащего качества, допуск к торгам фирм-однодневок, фактически, не несущих никакой ответственности за поставки, сговор поставщиков.
1.6. Фиксированная цена контракта, не подлежащая изменению.
Следствие: срыв контрактов, имеющих стадии (например, проектно-изыскательские) с высокой степенью неопределенности полученного результата. Невозможность учета изменения цен в контрактах длительного срока исполнения.
1.7. Возможность смены исполнителя на отдельных этапах выполнения контракта.
Следствие: возможны ситуации, когда внедрение и сопровождение сложных систем выигрывает на основании демпинговой цены фирма, не имеющие ни опыта, ни квалификации для такого рода работ. Как следствие, затягивание срок сдачи работ и снижение качества поставки.
1.8. Применение аукционной и конкурсной систем закупок к нестандартизированным (небиржевым) товарам.
Следствие: при поставке технологически сложных и уникальных товаров, а также товаров, чьи потребительские характеристики определяются в процессе эксплуатации, повышаются риски некачественной поставки.  

2. Принципы
Попробуем определиться с принципами, которым должна удовлетворять сбалансированная система госзакупок, и целями, которые она должна преследовать.
2.1. Госзакупки – это способ удовлетворения нужд государства.
Почему-то об этом многие забывают, ставя на первый план борьбу с коррупцией и экономию бюджетных средств.
2.2. Государство не должно вмешиваться в рыночную экономику.
Кажется, какое отношение имеет данный принцип к госзакупка? Оказывается, самое непосредственное. Государство не должно влиять на уровень рыночных цен.
2.3. Принципы биржевой торговли должны применяться только там, где они работают.
А работают они только в случаях взаимозаменяемого и стандартизированного товара.
2.4. Цель системы госзакупок – оптимизация затрат государства на свое содержание.
Здесь, прежде всего, необходимо выделить типы потребления государственных и муниципальных организаций.
Их два:
- для поддержания собственной жизнедеятельности;
- для выполнения своих функций. 

3. Решение задачи
Теперь необходимо решить задачу: каким образом в системе госзакупок можно реализовать четыре озвученных выше принципа с учетом граничных условий, обозначенных в разделе «Исходная позиция».
Но первоначально необходимо определиться с тем, кто же заинтересован в экономии бюджетных средств.
Заказчик – нет заинтересованности. Для него госзакупки – источник дополнительного коррупционного дохода, а таковой может быть получен только при завышении цен.
Исполнитель – не заинтересован. Для него, чем дороже поставка, тем лучше.
Государство – теоретически «да». Но оно делегирует право закупки заказчику, который не заинтересован в экономии средств.
Общество – теоретически «да». Но оно не имеет механизмов контроля и влияния на процесс закупки.
Таким образом, мы получаем еще одно важное «граничное условие» - в системе отсутствует лицо, заинтересованное экономии бюджетных средств.
Не утруждая читателя перебором возможных вариантов решения поставленной задачи, сразу перейдем к выводам.
Практически, единственным вариантом построения сбалансированной системы государственных закупок будет изъятие права закупки у заказчиков и передача его единой организации – Федеральной контрактной системе (ФКС).  

4. Принципы работы ФКС
( Read more... )

О чем «забыли» сказать в докладе «Инсора» Выстраивать пути модернизации банковской системы в отрыве от потребностей субъектов, в ней участвующих, не только не продуктивно, но и опасно Читать материал

О чем «забыли» сказать в докладе «Инсора»

Выстраивать пути модернизации банковской системы в отрыве от потребностей субъектов, в ней участвующих, не только не продуктивно, но и опасно

 Похоже, многих наших ученых мужей мучает одна и та же болезнь. Проведя анализ большого массива эмпирических данных, как только дело доходит до конкретных рекомендаций, они почему-то ограничиваются самыми общими рассуждениями и благими пожеланиями. Доклад ИНСОРа «Структурная модернизация финансовой системы России» большей частью своих выводов подпадает под озвученный выше диагноз. Создается впечатление, что в одну кучу свалили материалы десятков авторов, не особо заботясь об их связности и логике изложения. А середина вообще больше похожа на курсовую работу не очень радивого студента. Иначе чем объяснить присутствие в тексте, например, вот таких пассажей, будто бы перекочевавших из западных учебников по экономике середины прошлого века (стр. 100):
«На основе уже существующих социологических исследований можно выделить три самых актуальных практических вопроса для домохозяйств:
 - Как правильно организовать семейные сбережения?
 - Как организовать свой бизнес?
 - Что будет с пенсиями?»
Взяв послания президента за последние годы, авторы выписали все тезисы, относящиеся к финансам, оформив их в качестве своих рекомендаций. При этом, описание как воплотить предложенное в жизнь, почему-то осталось за рамками доклада и, вероятно, станет предметом дополнительного исследования.
Например, рекомендации для Банка России имеют вид (стр. 59):
«В целом, процентная политика Банка России должна подчиняться нескольким требованиям.
Баланс между ростом цен и потребностями реального сектора в инвестициях.
Величина процентной ставки должна обеспечивать разумный баланс между инфляцией и доступностью инвестиционных ресурсов для реального сектора экономики.
Предупреждение финансовых дисбалансов.
При корректировке процентной ставки необходимо принимать во внимание потенциальные эффекты изменения цен на финансовые активы (недвижимость, облигации, акции, валютный курс) на динамику производства, занятость и инфляцию» и далее в таком же духе.
В качестве первостепенных шагов предлагается поголовное привлечение населения к игре на фондовом рынке и массовое проведение «народных IPO» (стр. 94), как будто авторам не известны их печальные результаты.
Не забыта и такая первоочередная мера, как предоставление беспрепятственной возможности для российских инвесторов вкладывать деньги в зарубежные активы (стр. 110). И это, не говоря о фразах: «предоставить налоговые льготы», «освободить от налогообложения», повторяющихся буквально через страницу.
Можно было бы продолжить список недостатков доклада ИНСОР, но гораздо более продуктивным будет обозначение тем, не нашедших своего отражения в «Структурной модернизации».

 Задачи банковской системы
Любое государство можно рассматривать как многоуровневую систему.
В ее основании находится гражданин со своими потребностями и нуждами. Выше располагается общество, которому он продает свои умения и навыки, взамен получая средства для существования. Еще выше располагается государство, которому и гражданин и общество делегирует часть своих прав. Но если посмотреть на эту систему с точки зрения мирового социума, то государство окажется в нем всего лишь одной ячейкой, встраивающейся в существующий миропорядок.
Данный принцип полностью применим и к государственным институтам. Российскую банковскую систему можно рассматривать с мировой точки зрения (международные операции), с государственной (Центральный банк и его функции), общества (банковская система и обслуживание интересов граждан, бизнеса, бюджета) и конкретного индивида.
Авторы доклада, подробно разобрав два первых уровня, лишь схематично обозначили последние. Восполним этот пробел.
В чем заключаются главные задачи банковской системы на последних двух уровнях?
- Обеспечение расчетов. Об этой задаче в докладе практически ничего не сказано.
- Кредитование. Иными словами выдача денег на возвратной основе под процент.
- Сбережение средств. Хранение временно свободных средств с выплатой дохода.
- Валютные операции. 
А теперь посмотрим, как выполняют свои задачи российские банки.

 Расчеты
Формализация расчетов – это краеугольный камень экономики, но российские банки уже лет десять, если не более, уклоняются от своей прямой обязанности. В настоящее время в России отсутствует целый элемент финансовой инфраструктуры.
На западе любое денежное обязательство оформляется либо чеком, либо, если сумма значительная – векселем. У нас же – обещанием заплатить.
Почему этим не занимаются банки, более-менее ясно. Зачем утруждать себя созданием и поддержанием целой инфраструктуры, когда есть более легкие способы получения дохода. Но вот, почему этим до сих пор не озадачилось государство – не совсем понятно. Ведь формализация обязательств, это, как минимум, повышение сбора налогов и вытеснение из оборота наличных денег.
Более того, повсеместное введение чеков и векселей и их электронных аналогов может не только помочь нормализовать расчеты, но и послужить основой модернизации банковской системы. 
Во-первых, преобладающим станет кредитование не под залоги, а под подтвержденные потоки будущих доходов. (Помнится еще в 90-е годы, во время своего обучения в Академии менеджмента в Германии, автор занимался определением возможного объема кредитования на основе оценки cash flow, а не расчета стоимости залогов).
И, во-вторых, возможно появление целого класса банков, специализирующихся только на расчетах предприятий. Свою прибыль они будут зарабатывать на кредитовании при кассовых разрывах и на факторинговых операциях.  

            Кредиты
( Read more... )

Экскурсия в будущее (II). Газеты, журналы, радиостанции В скором будущем нас ожидают персональные газеты, журналы, радиостанции, адаптированные под интересы конкретного пользователя Читать материал

Экскурсия в будущее (II). Газеты, журналы, радиостанции  
В скором будущем нас ожидают персональные газеты, журналы, радиостанции, адаптированные под интересы конкретного пользователя.  

Определившись с ближайшим будущим телевидения, попробуем спрогнозировать тренды развития текстовых СМИ и радиостанций. 

Восприятие информации
Чтение – один из самых «трудоемких» способов восприятия информации.
Во-первых, текст необходимо прочитать. Это, как минимум, подразумевает наличие места, где можно на нем сосредоточиться, и наличие времени, достаточного для прочтения.
Во-вторых, текст еще необходимо понять и осмыслить, т.е. соотнести с уже имеющейся суммой знаний и информации.
И только после этого человек может сформировать свой отклик – реакцию на прочитанное.
И это, не считая дополнительных усилий по внутреннему проговариванию и мысленному созданию зрительных образов. 
Аудио-восприятие информации менее требовательно к месту и времени. Процесс может происходить параллельно с другой деятельностью, например, управлением автомобилем. Остается только понимание и осмысление, но и это не всегда обязательно. Иногда эмоциональный отклик вызывает просто звучание неизвестной речи.
Визуальное восприятие самое «легкое» и самое быстрое из всех. (Не случайно возникла поговорка: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать»). Специальные исследования показали, что, пользователь может сформировать свое впечатление о сайте в течение 50 миллисекунд.
Другой пример. Вот здесь приведен одиннадцатиминутный ролик о причинах ипотечного кризиса в США. По информативности он эквивалентен статье, на чтение и понимание которой уйдет 25-30 минут.
Поэтому нет ничего удивительного, что восприятие информации медленно, но уверенно дрейфует в сторону «облегченных» вариантов.
На самом деле, эта тенденция начала проявлять себя еще на заре появления фотографии и кинематографа. Романы 19 века переполнены многостраничными описаниями природы. Но как бы талантливо они не были исполнены, по уровню воздействия, а самое главное – адекватности, они проигрывали визуальному образу. Осознав неизбежное, литература сосредоточилась на действии и диалогах, оставив визуализацию другим видам искусства.
Аналогичный тренд, правда со значительной задержкой, настиг и текстовые СМИ. Заставка в виде фотографии или рисунка стала неотъемлемым элементом оформления и даже появился целый класс пользователей, которые не обращают внимания на материалы, таких заставок не содержащие. 

Текстовые СМИ сегодня
Когда мы говорим о печатных СМИ, то, прежде всего, подразумеваем текстовые издания на бумажных носителях с фотографиями и инфо-графикой.
Стандартная схема монетизации – реклама. То есть, по умолчанию предполагается, что среди читателей газеты или журнала окажутся потенциальные клиенты, которые хотят и могут купить предлагаемый товар. Но существует ограничение, накладываемое налоговым законодательством. Если информация о товарах и услугах занимает в издании более 40% площади, то таковое относится к рекламным и его доходы облагаются по повышенной ставке.
При этом наблюдается определенный парадокс. Реклама в телевизоре «оплачивает» бесплатный показ передач. Но вот почему за собственные деньги читатель должен приобретать балласт в виде 2/5 издания, не совсем понятно.
Электронные СМИ пока по большей части являются либо калькой формата печатных газет и журналов, либо слабо систематизированным набором информации. А включение в материалы аудио и видео, носит скорее эпизодический, чем системный характер. 

СМИ завтрашнего дня
В словосочетании «средство массовой информации» главным является последнее слово – «информация», и совершенно не важно, каким образом она доносится до пользователя.
Попробуем применить тренды технического прогресса к печатным и электронным информационным СМИ.
Первый тренд – увеличение степеней свободы будет, прежде всего, проявляться в отказе от бумажных носителей. Аналогично процессам, происходящим сейчас в книжной индустрии Китая, читать газеты и журналы на бумаге станет не модным, особенно среди молодежи. И эта тенденция будет только нарастать с появлением дешевых сенсорных панелей и адаптированных под них изданий. Кроме этого, свою лепту внесут и экологи. Одноразовое потребление бумаги становится слишком большой экологической роскошью.
Следующая тенденция – индивидуализация, выльется в создание персонифицированных СМИ. В современных газетах и журналах читателей редко интересует более 30-40% информации, а значит остальной материал для них – балласт. Переход на электронный формат позволяет создавать индивидуальные СМИ, состоящее только из интересующих конкретного потребителя материалов. 
Но персонификация требует «переизбытка» материалов. Если сейчас редакция, к примеру, журнала готовит раз в месяц набор статей, предназначенный для всех читателей тиража, то, чтобы учесть интересы множества групп пользователей, пусть даже и в рамках заданной тематики, придется выстраивать «информационную пирамиду».
В ее основании должны находиться ресурсы (блоги, новостные агрегаторы) с многократным обновлением в течение дня. Выше идет уровень систематизации в виде справочников, энциклопедий и аналогичных изданий. Он играет хотя и вспомогательную, но весьма важную роль. И, наконец, замыкает пирамиду сам журнал, который разбиваясь на множество поджурналов, дает более развернутые версии материалов, вызвавших интерес на предыдущих уровнях пирамиды. Возможен даже вариант «непрерывного» журнала, статьи в который добавляются несколько раз в неделю.
В построении «информационных пирамид» конкурентным преимуществом будут обладать, прежде всего, производители эксклюзивного контента (телеканалы, крупные редакции, информационные агентства). Вполне возможно, что со временем на рынке останется всего несколько игроков (3-4), которые будут полностью удовлетворять спрос пользователей на разнообразную информацию, причем в персонифицированном виде. 
Тренд универсализации проявится, прежде всего, в соединении текста с аудио и видео-форматами. В статье про интерактивные книги описывался роман, где к каждому эпизоду был «прикреплен» соответствующий фрагмент снятого по нему фильма. И это не считая чата, в котором можно сразу же обменяться мнениями по поводу прочитанного.
Другой пример соединения форматов приведен в прикрепленном к статье видеоролике. В нем на журнале «Wired» наглядно показывается, какие преимущества дает перевод издания в электронный вид.
Текстовая основа СМИ в большинстве случаев, конечно же, останется, но потребляться она будет не только через чтение, но и через аудио-воспроизведение и комментарий к видео, как это наглядно продемонстрировано в уже упоминавшемся ролике об ипотечном кризисе в США.Возможно, изменится и схема монетизации печатных СМИ. Повсеместное распространение рекламного аудита  позволит выявить реальную стоимость размещения рекламы на основе отклика на нее. А создание специализированных тематических товарных ресурсов переведет другие каналы донесения информации до потребителей (прежде всего журналы и газеты) в разряд маргинальных.
В этой ситуации одним из главных источников дохода может стать плата за персонификацию контента. Тем более, что пользователь готов за это платить и ему понятно, за что он отдает деньги. 

Аудио-СМИ
( Read more... )

Экскурсия в будущее (I). Телевидение В ближайшем будущем нас ожидает телевидение по запросу, без каналов и привязки программ ко времени Читать материал

Экскурсия в будущее (I). Телевидение

В ближайшем будущем нас ожидает телевидение по запросу, без каналов и привязки программ ко времени 

Вездесущая теорема Геделя
В 30-х годах прошлого века австрийский логик К.Гедель сформулировал свою знаменитую теорему о неполноте. И хотя первоначальная формулировка касалась математики (даже арифметики), оказалось, что она вполне применима и к другим наукам. В частности, к гносеологии (теории познания).
В философии теорема звучит следующим образом: любая содержательная теория включает в себя утверждения, принципиально недоказуемые в ее соб­ственных рамках, и поэтому принимаемых на веру. Для доказательства этих утверждений необходимо строить более общую теорию со своими постулатами и т.д. То есть, постоянно задавая вопрос «поче­му именно так, а не иначе?», мы неизбежно упираемся в дно аксиоматики.
Но чем плоха опора на аксиомы? Прежде всего, тем, что, пытаясь спрогнозировать будущее, мы неизбежно экстраполируем в него и заложенные постулаты. В результате возникают известные прогнозы конца 19 века о бесперспективности городской цивилизации, которая утонет в конском навозе.
Точка зрения большей общности позволяет, если не спрогнозировать, то хотя бы частично учесть качественные скачки.  

Более «высокий» уровень
В принципе, телевидение, СМИ, интернет – это информационные, познавательные, развлекательные ресурсы, созданные для удовлетворения человеческих нужд. И более «высоким уровнем» для них будет как раз человек со всеми его потребностями.
Для целей данной статьи вполне достаточно ограничиться трендами развития технического прогресса.
Перый - связан с постоянным стремлением к увеличению степеней свободы. Желание снять ограничение, накладываемое расстоянием, породило конную, затем паровую, электрическую тягу. И, наконец, авиацию, позволяющую увеличить покрываемое расстояние за то же время до десятков тысяч километров. Мобильные устройства дали свободу от стационарной привязки. И этот ряд можно продолжать до бесконечности.
Второй тренд – индивидуализация и персонализация. Сервисы эволюционируют от группового потребления к индивидуальному и от универсального контента к персонифицированному. Когда-то фильмы можно было смотреть только в кинотеатрах, затем появилось индивидуальное потребление через телевидение и видео. Аналогичное развитие прошла и музыка.
Третий тренд – универсализация носителей, что выражается в стремлении втиснуть в одно устройство как можно больше сервисов. Яркий пример - сотовые телефоны, которые одновременно могут быть фото и видеокамерами, плеерами, калькуляторами, букридерами и еще многим другим.
Четвертый – усиление эмоционального воздействия. Человечество постоянно стремится приблизиться к образцу, который всегда перед нашими глазами – природе. Это касается воспроизведения красок, звуков, объемного изображения и т.д.  

Телевидение – настоящее
Что представляет собой сегодняшнее телевидение. Это, прежде всего, телевидение каналов и программных сеток.
Стремление к увеличению степени свободы пока реализуется чисто механически – увеличением количества доступных каналов. Например, в Москве за сумму порядка 700 рублей таковых можно получить более ста.
Реклама, являясь основным способом монетизации ТВ, диктует стремление к массовому охвату аудитории. Но массовый охват требует универсальности программ и превалирования тех, которые дают наибольший рейтинг, т.е. ориентированных на вкусы большинства.
В настоящий момент интересы разных аудиторий учитываются разведением их по времени. Домохозяйкам – день, семейным просмотрам – выходные, интеллектуальным программам – полночь.
Плюс, существующее телевидение – это форматное телевидение. На нем, к примеру, не может быть передач длительностью 3-5 минут, хотя эта ниша, как показывает опыт YouTube и аналогичных сервисов, не менее востребована.  

Телевидение будущего
( Read more... )

Почему нас убивают Попытка ответа на вопросы, почему произошли теракты в метро и что нужно сделать, чтобы они не повторились Читать материал

Почему нас убивают
Попытка ответа на вопросы, почему произошли теракты в метро, и что нужно сделать, чтобы они не повторились 

Последние трагические события – взрывы в московском метро, заставили меня вернуться к наброскам еще двухлетней давности и закончить начатую тему. Попытаемся вместо описания «как» это произошло ответить на вопрос «почему» и что можно сделать, чтобы трагедия не повторилась вновь. 

Факт 
В 7:52 мск на станции «Лубянка» прогремел взрыв при посадке-высадке поезда «Красная стрела»: во 2-м вагоне сработал «пояс шахида» на террористке-смертнице. Позднее, в 8:36, на платформе станции «Парк культуры» произошла еще одна атака террористки-смертницы. Пояса были начинены множеством поражающих элементов (болты и обрезки арматуры).
МЧС сообщило, что число погибших в результате терактов в московском метро на станциях «Парк культуры» и «Лубянка» возросло до 39 человек. Число раненых превышает 70 человек.
Нет никакого морального оправдания совершившим это злодеяние, но чтобы ответить на вопрос «почему» необходимо рассматривать ситуацию в комплексе. А значит, понять, почему две женщины взорвали себя.
Инстинкт выживания один из самых сильных и, чтобы человек не просто лишил себя жизни, а еще увел с собой в могилу десятки невинных людей, на другой чаше весов должно находиться не менее сильное чувство. 
И чтобы понять какое, придется совершить небольшой исторический экскурс. 

Ракеты, танки и ножи
Исследователи современных войн – американский профессор Ариэль Коэн и его израильский коллега Мартин ван Кревельд разделяют вооруженные конфликты на три типа: использующие ракеты, танки и… ножи. 
Война танков – это войны с применением обычных вооружений, когда одно государство воюет против другого государства и одна армия против другой. Их доля в вооруженных конфликтах неуклонно сокращается и в среднем составляет 10%. Причина этого – появление ракет, особенно с ядерными боеголовками. Как показывает история последних 60 лет, как только где-то появляется ядерное оружие, в этом регионе тотчас исчезают военные действия с применением «танков» - обычных вооружений. Сначала это произошло между мировыми державами: США и СССР, затем между Советским Союзом и Китаем, потом между Китаем и Индией, между Израилем и арабскими странами, между Индией и Пакистаном.
Но когда исчезают танковые войны, появляются войны «ножей». Речь идет об оружии, которое используют нерегулярные армии: от партизан до террористов, при ведении ими своих боевых действий. По расчетам профессоров из 130 вооруженных конфликтов последнего времени в 90% случаев использовались не ракеты и не танки, а именно ножи.
Рушится классическая трехчленная теория Клаузевица, что война определяется троицей: правительство, армия, народ. Правительство управляет, солдаты сражаются и умирают, народ платит и страдает.
В войне ножей нет разницы между правительством, армией и народом. А раз так, то очень трудно определить, кого убивать и с кем договариваться. Как следствие, долго тлеющий конфликт, множество военных преступлений и последующие потери, превышающие потери в прямых боестолкновениях.
Уважаемые профессора, проанализировав большой массив военных конфликтов, пришли к неутешительному выводу, что в большинстве случаев танки не знают, как справиться с ножами. Не понятно даже, что считать победой, ибо отсутствует такое понятие, как линия фронта, а заключенные соглашения постоянно нарушаются.
Из лекции  Мартина ван Кревельда:
«18 лет назад, немногим после первой интифады в командно-штабном колледже, я им сказал: «Вы проиграете, у вас нет ответа на ножи. Поэтому эту войну вы проиграете». Ариэлю Шарону потребовалось 14 лет, чтобы согласиться со мной».  
Басмачество, появившееся в 20-х годах, было побеждено в азиатских республиках только в 40-х. Вся мощь системы безопасности Индии не могла предотвратить нападение на г. Мумбаи, где десять террористов хладнокровно расстреляли около 200 человек (а имеющегося в их распоряжении оружия вполне могло бы хватить и на 5 тысяч смертей).
Самая мощная армия в мире не может до сих пор справиться с ситуацией в Ираке и Афганистане. Великим достижением считается снижение нападений иракских боевиков до нескольких десятков в месяц (в 2007 году счет шел на сотни).
И этот ряд можно продолжать еще очень долго. 

Война всех против всех
( Read more... )

Экономика и религия Попытки распространить православие на все области светской жизни ставят вопрос о роли и функционале религии в современном обществе Читать материал

Экономика и религия

 Попытки распространить православие на все области светской жизни, вплоть до модернизации экономики, с неизбежностью ставят вопрос о роли и функционале религии в современном обществе. Попробую внести свой скромный вклад в освещение данной проблемы. 

Мифологическое и научное мышление
Вначале разберемся, чем мифологическое мышление отличается от научного. Принципиальный водораздел проходит по отношению к Истине.
С точки зрения мифологического или религиозного мышления из двух суждений одно обязательно ложно. При этом, в процессе поиска истины по умолчанию примысливается метафизический Авторитет, носитель абсолютного знания и суть полемики сводится к выяснению того, чье суждение ближе к системе признанных постулатов. В качестве Авторитета чаще всего используется материальный текст - Талмуд, Библия, Коран, сочинения Маркса, Ленина и т.д., а третейским судьей выступает Учитель, партийный Вождь и даже «народ».
В противовес мифологическому мышлению, научное считает, что оба суждения могут быть истинными. Мы связаны с реальным, предметным миром только посредством идеальных моделей, которых может быть бесконечное множество. И у каждой модели есть своя «истина». И если модели и конкурируют друг с другом, то не по «близости к какой-то абсолютной истине», а с точки зрения того, какая из них продуктивнее для решения данной задачи при дан­ных условиях.
Вроде бы все ясно. Оставим науке науково, а вере ее абсолютные истины, и не будем мешать одно с другим. Но не так-то все просто.
Современная наука только в 20 веке перешла от описания «как» к осмыслению «почему» это происходит. Мифология, в отличие от науки, сразу начала с первооснов.
Она не просто констатировала факт – ветер дует, снег идет, но и пыталась объяснить причину этого явления. При этом, если наука, ответив на вопрос «почему», считает свою миссию полностью выполненной, то мифология делает следующий шаг. Дав объяснение, которое в большинстве случаев происходило через наделение «живым», она сразу же выстраивала систему коммуникации и вырабатывала принципы морального поведения.
В результате мы имеем поразительный факт. В то время как современное естествознание охватило уже все области – от микро- до макромира, а гуманитарные науки могут точно сказать, как мы описываем то или иное явление в системе моральных координат, разработка самой «моральной сетки» отдана на откуп мифологическому мышлению. Большинство человечества до сих пор руководствуется моральными принципами, сформулированными несколько тысячелетий назад. 

Эволюция религий
Главная задача наделения предмета, животного, растения, местность, явление природы и т.д. «живым» в виде внутреннего, внешнего духа или высшего божества – это получение возможности взаимодействия с ним. Через систему ритуальных действий и жертв адепт надеется получить благосклонность «живого» или наилучшего для себя исхода.
Сам процесс наделения придерживается двух простейших принципов. Во-первых, человек проецирует на окружающую среду свои физические состояния, главные из которых жизнь и смерть. А, во-вторых, он считает, что мир духов и богов – это как бы зеркальное отражение его собственного мира с такой же иерархией и взаимосвязями.
На первой стадии, анимизма, «живое» мыслилось как нечто «содержащееся внутри», неразрывно связанное с самой вещью, животным, местностью. Например, дух конкретного дерева.
Но при переходе к политеизму оно получает персонификацию, обретает форму и отделяется от своего носителя. Например, дух конкретного дерева превращается в защитника лесов – Лешего.
На этой стадии уже появляется иерархия. Во главе встали боги, отвечающие за природные стихии и общее мироустройство. Божества более низкого порядка – духи, нимфы, сатиры, отвечали либо за какое-то природное явление, либо за определенную местность. Возникли полубоги, герои, мифические животные и т.д., а также целый класс людей, выступающих посредниками между богами, духами и обыкновенными смертными. Сформировалось мировоззрение, именуемое ныне язычеством.
Далее, в силу определенных исторических реалий, «живое» как множественность сводится к единству и возникает «монотеизм». Монотеистическая экспансия сопровождается выхолащиванием всяческих «духов» из объектов природы, оставляя «душу» практически только одному человеку, да и то в качестве временного пристанища. Высшей персонификацией «живого» становится Бог, который и сотворил человека, а также «тварный мир». И этот «дольний мир» ничто по сравнению с «миром горним», что обычно приводит в качестве последствия к прагматическому, инструментальному отношению, как к природе, так и к людям.
Однако, существуют религии, в которых понятие Бога отсутствует. В них «живое» полностью избавляется от личностных свойств, превращаясь в Единый Дух, Логос, Дао и т.д.
И наконец, материализм, который не признает ничего кроме природы, к этому моменту уже окончательно лишенную всякого «живого». Также как и в монотеизме в нем процветает «технический» взгляд на природу и людей, как объекты, требующие постоянного воздействия.
Вся эта длинная классификация приведена только с одной единственной целью – хоть как-то определиться с исходными понятиями. Но кроме этого, логически продолжая цепочку «живого», можно спрогнозировать, что придет на смену монотеистическим религиям, если мы все, конечно, доживем до этого момента. 

Религия и мораль
( Read more... )